1.1 - Sitemizden verilen siparişler kişiye özel hazırlandığı için iptal işlemleri sınırlı süre içerisinde yapılabilmektedir.
1.2 - Sipariş iptali için, sipariş verdiğiniz günü takip eden gün saat 10:00’a kadar bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
1.3 - Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişler için iptal talebi, Pazartesi günü saat 10:00’a kadar yapılmalıdır.
1.4 - Albüm siparişleri, sipariş tarihinden itibaren 1 iş günü sonra baskıya alındığından, baskı işlemi gerçekleştikten sonra iptal ve ücret iadesi yapılmamaktadır.
2.1 - Ürün teslimatı sırasında paket, kargo firması yetkilisi huzurunda açılarak kontrol edilmelidir.
2.2 - Taşıma esnasında hasar tespit edilirse ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
2.3 - Ürün sağlam teslim alındıktan sonra arızalı çıkarsa ve arızanın üretim kaynaklı olduğu düşünülüyorsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: +90 (212) 538 79 94
3.1 - Ürünler imalatçı veya ithalatçı firma garantisi kapsamındadır.
3.2 - Garanti süresi, aksi belirtilmediği sürece, ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren en az 1 yıldır.
3.3 - Garanti süresi içinde oluşan arızalar ücretsiz olarak tamir edilir.
3.4 - Tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
3.5 - Tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre arızanın servis istasyonuna veya satıcıya bildirildiği tarihte başlar.
3.6 - 30 iş gününün aşılması halinde müşteri ücretsiz değişim veya bedel iadesi talep edebilir.
3.7 - Arıza 15 iş günü içerisinde giderilemezse, imalatçı veya ithalatçı firma tamir süresi boyunca benzer özellikte bir ürünü geçici olarak tahsis etmekle yükümlüdür.
3.8 - Garanti süresi içinde, malzeme, işçilik veya montaj hatalarından kaynaklanan arızalarda hiçbir ücret talep edilmez.
3.9 - Kullanım hatası olup olmadığı servis istasyonu, yoksa imalatçı veya ithalatçı firma raporu ile belirlenir.
3.10 - Aşağıdaki durumlarda tüketici; ücretsiz değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim talep edebilir:
3.11 - Panoramik albümler için garanti belgesi bulunmamaktadır.
Çizgi Albüm