KVKK POLİTİKASI
Veri Sorumlusu: ÇİZGİ ALBÜM FOTOĞRAFÇILIK KIRTASİYE İNŞAAT GIDA VE SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
ÇİZGİ ALBÜM FOTOĞRAFÇILIK KIRTASİYE İNŞAAT GIDA VE SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve gizliliğinin sağlanması konularına büyük önem vermekteyiz. Bu metin, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
a. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz ile ilişkiniz bağlamında (örn: hizmet alımı, ürün siparişi, web sitesi ziyareti) işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik Bilgisi: Ad, Soyad, T.C. Kimlik No (gerektiğinde)
- İletişim Bilgisi: Telefon Numarası, E-posta Adresi, Adres
- Finansal Bilgi: Banka Hesap Numarası, Kredi Kartı Bilgileri (ödeme işlemi anında işlenir ve saklanmaz), Ödeme bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş bilgileri, talep ve şikayet bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgisi: IP Adresi, Web Sitesi Giriş/Çıkış Bilgileri, Çerez Bilgileri
b. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin hazırlanması ve teslimi.
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin ve müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi.
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet ifası.
- Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin planlanması ve yürütülmesi.
- Finans ve muhasebe işlerinin, faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.
- İzin vermeniz halinde pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi.
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (yasal zorunluluklar gereği).
c. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz (www.cizgialbum.com) üzerinden yaptığınız işlemler (üyelik, sipariş, form doldurma), e-posta, telefon görüşmeleri ve fiziki ortamlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin İfası: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (örn: siparişin teslim edilmesi).
- Yasal Zorunluluk: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (örn: fatura düzenleme).
- Meşru Menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (örn: web sitesi güvenliğini sağlama).
- Açık Rıza: KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca açık rızanızın bulunması (örn: pazarlama e-postaları gönderimi).
d. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere dayanarak, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Tedarikçiler: Siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına ve ödeme işlemlerinin yapılması için bankalara/ödeme kuruluşlarına.
- Yetkili Kamu Kurumları: Kanunen yetkili kılınmış resmi mercilere, mahkemelere ve kolluk kuvvetlerine.
- İş Ortakları: Gerekli olduğu hallerde, hizmetin ifası için işbirliği yapılan fotoğrafçılık/baskı hizmeti veren iş ortaklarına.
e. Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusu sıfatıyla ÇİZGİ ALBÜM FOTOĞRAFÇILIK KIRTASİYE İNŞAAT GIDA VE SAN. TİC. LTD. ŞTİ.'nin yukarıda belirtilen e-posta adresine (cizgialbum@gmail.com) veya posta adresine iletebilirsiniz.
